Rujukan Laman

Dasar Privasi jaguar j2 Untuk Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, peranti dan bayaran yang kami proses apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanRekod bayaranHak privasi
jaguar j2 Dasar Privasi jaguar j2 Untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, meminta salinan rekod atau membincangkan pemadaman yang dibenarkan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam laman Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk pertanyaan cepat tentang Dasar Privasi, kuki, rekod bayaran atau sesi log masuk. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum menerangkan data yang berkaitan.
Emel privasi Hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penerangan lebih panjang. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda melihat beberapa butiran profil, menukar kata laluan dan menyemak peranti yang pernah digunakan. Untuk perubahan yang tidak tersedia di situ, minta bantuan sokongan.
KAWALAN DATA

Apa Yang Anda Boleh Kawal

Privasi tidak berhenti pada satu dokumen. Kami menetapkan akses dalaman mengikut peranan kerja, menyemak rekod penting apabila berlaku pertikaian, dan memadam atau menamakan semula data apabila ia tidak lagi diperlukan mengikut tujuan…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika nombor telefon atau emel berubah, kemas kini segera supaya notis privasi sampai kepada anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan masuk yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa. Jika anda nampak aktiviti pelik, tukar kata laluan dan hubungi sokongan supaya rekod boleh disemak.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Data ini membantu padanan dompet, pertanyaan penyata dan semakan apabila proses bayaran tertangguh.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, sekatan penggunaan atau pemadaman tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilikan akaun, status transaksi dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Jawapan Cepat Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau semasa anda menyemak tetapan privasi. Jawapan kami fokus pada data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, siapa yang boleh memprosesnya dan cara anda meminta perubahan. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan dibuat pada rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, telefon, emel dan kata laluan yang disulitkan, bersama data teknikal seperti alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengurus akaun serta keselamatan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan dompet akaun anda. Ia juga digunakan untuk pertanyaan penyata, semakan status dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan sebarang had undang-undang yang mungkin terpakai.

Beberapa butiran boleh dikemas kini terus dalam pusat akaun. Untuk perubahan yang menyentuh pengesahan, transaksi atau rekod sensitif, hubungi sokongan dan sediakan bukti ringkas supaya kami boleh menilai permintaan dengan selamat.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, meringkaskan atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk penggunaan tertentu, tetapi beberapa pemprosesan mungkin masih diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi atau undang-undang. Kami akan menerangkan kesannya sebelum tindakan diteruskan.